新冠肺炎疫情和行动管制令对大家的日常生活带来巨大影响，并对学校教育带来挑战。为了不让学生的学习在停课期间受到影响，教育部发出了教学指南，鼓励线上教学和学习。这不但是老师和家长的热门话题，大家心中也感到疑惑，因为把课堂从学校搬到家中，老师如何教？学生如何学？家长又扮演什么角色？教总教育推广组特别针对线上教学的课题，向华小老师和家长了解所面对的问题，以及如何加以解决。
（1）老师的教学——
基本上，各校都有不同的做法，而老师的教学也会根据学生的学习情况不时做出调整。据了解，在政府宣布第一阶段的行动管制令时，一些华小也已经开始对线上教学进行准备工作，因此在教育部还未宣布教学指南时，相关学校已经通过学校网站或其他线上学习平台来布置功课，让学生们能够居家学习。
为了方便规划教学，一些学校明确规定每日的上课时间表，并由相关的老师布置功课。因此，校内老师必须互相配合与协调学生网上上课和布置作业的时间。老师们表示，网上作业并不局限在练习题，而是涵盖多元的内容，包括了绘本、课文朗读或笔记之类的学习。当中的一些作业也比较偏向生活化的内容，例如停课期间在家里进行的活动等。
部分老师也表示，虽然校方没有硬性规定一定要给功课，但基于个别老师的教学要求，也会特别给学生安排功课。基本上，在这段非常时期，并不需要教导学生新的技能，因为班上不是每一位学生都有条件进行线上学习，而且学生的学习能力参差不齐，有的甚至需要进行个别教学辅导，因此在这个时候教导新的学习内容，将会导致部分学生的学习被边缘化。因此，老师们主要是善用这个时期来巩固学生之前已经学过的知识，包括书写和技能方面。
不过，也有部分老师认为目前的小学课程比较深奥，学生不容易掌握与理解，担心复课后教学时间不足，影响学生的学习，因此在确保全部学生已经掌握之前所学的技能后，并在特定的情况下，例如每位学生都具备线上学习的条件，他们就会分阶段教导一些新的学习内容，这除了有助于加快学习的进度，也避免学生一再学习原有的知识而感到枯燥无趣。例如今年四年级开始采用新课本，其内容比旧课程来得深，也添加许多新的学习技能，学生不容易掌握与理解。因此一些老师建议把新技能分成几个阶段来教，先复习旧技能，然后提供新技能，再深化新技能，以便学生更容易掌握和学习。这当中，由于数学和科学需要老师详细的讲解，因此建议老师们可以专注在这两个科目的线上教学。
与此同时，一些教导六年级的老师也表示担忧。他们必须在九月举行的小学评估考试（UPSR）之前就完成所有的教学，原本就已经面对教学时间不足的问题，如今随着上课日减少，教学时间就更加不足够了。
除了应用谷歌课室来进行线上教学，校方也鼓励老师采用不同的平台，例如zoom等进行教学。无论如何，一些老师表示，虽然教育部去年推介了谷歌课室，但基于各种因素，老师们还未真正熟悉其操作，更不要说掌握其他线上教学平台了。因此，老师难免感到压力和担忧。
虽然各校都采用不同的方式来进行线上教学，但校长和老师也没有规定孩子和家长一定要参与，毕竟每个家庭条件都不一样，一些家庭面对没有完善的网络和电脑设备。因此，老师就会选择使用其它方式来配合。此外，一些有能力的家庭，也让孩子参与校外补习的网上视频课。
而对于教导特殊教育班的老师来说，就会依据学生的适合度来准备教材及提供学生作业。特殊教育老师也会布置书写以外的任务或生活技能的训练，例如与家人一起准备早餐等，以鼓励家长和学校一起配合，帮助孩子达到最好的居家学习效果为目标。
新冠肺炎疫情和行动管制令改变了我们的生活，也对老师的教学带来挑战。从一开始对信息科技教学的不熟悉、缺乏教材而手忙脚乱，再到自我摸索，以及老师之间的互相支援，最终大家也逐步掌握了线上教学。这段期间，也有不少热心的老师不吝于分享教学心得，例如制作视频等，让更多老师和学生受惠。
（2）家长的配合——
线上教学能否顺利进行，家长扮演了重要的角色。
一些在郊区华小执教的老师表示，因为是在小地方，各项条件比较不足，开始也担心线上教学不理想，但最后还是顺利进行，这主要关键还是在于父母给予校方和老师紧密的配合。无论如何，位于郊区的学校，一般上还是会面对学生家庭的各种现实情况，例如电脑和网路设备不理想、学生与爷爷奶奶同住，面对老年人不会上网等问题，这都是导致多数郊区学生没法进行线上学习的主要原因。校方也非常理解这个情况，并没有规定家长一定要让学生应用谷歌课室做功课。老师除了选择使用手机应用程式群组如WhatsApp把相关的复习作业发给学生，也会鼓励家长利用其它方法让孩子们继续学习。
不过，也有一些家长的配合度非常积极，会主动联系老师，以了解家长该如何配合校方进行线上教学。但也有少数家长配合度不高，或对线上学习不闻不问，即使是校方再三叮咛，也无动于衷。在这方面，老师也无可奈何，唯有等到学校复课时，再设法给予有关学生在学习上的辅助。
（3）学生对线上学习的反应——
根据家长的回馈，孩子居家进行线上学习的配合度大致上是不错的，主要是以完成老师交代的作业为主。自律性较强的孩子会自行完成功课，而一些孩子则需要家长的配合，以协助教导及督促完成。在进行线上教学时，一些家长都会选择旁听，希望能协助孩子进行课业复习。不过，孩子却不希望家长在一旁看他们的上课情况。此外，一些家长也会自己动手找教材，希望可以在这段时间让孩子学习学校课本以外的知识。
根据老师和家长的观察，学生一开始会对线上学习感到新鲜和兴奋，并积极投入学习，包括会和老师互动。但是经过一段时间后，学生就会显露厌烦，并向老师和家长表示觉得很无聊，因为只能一个人长时间面对着电脑，缺乏面对面的师生互动，也没有办法和同学进行课堂讨论。此外，由于一些作业需要打字，要用很长时间完成，这对于不擅长使用电脑打字的小学生来说，是非常吃力的。
在面对种种的情况下，一些老师也会改变教学方式，例如通过写、讲、拍照或录像等需要比较多时间备课的方式，并取得一定的教学效果，不但可以带动学生积极参与，而且也可以重覆温习。也有老师反映，线上学习反而让后进生对学习更积极，因为学生觉得将传统教学改成网上学习显得更有趣好玩。
对于孩子在这段期间没有上课的感受，多数家长表示，孩子希望能快点返回学校正常上课，因为想念学校的老师和同学，以及食堂的食物。也有一些孩子喜欢这段在家期间，和家人共处的生活，因为和家人的互动时间比平日更多了。
另外，根据孩子在国际学校就读的家长反映，国际学校线上教学的上课时间比较固定，特别是面临考试的学生，从星期一到星期五都必须上课。教学方式则由老师自由发挥，并会进行线上考试。
（4）家长居家辅导孩子的苦与乐——
小学科目繁多，不同科目的老师也许会使用不同的线上教学方式，这或许是为了符合教学上的需要，但这同时也让一些家长无所适从，并对他们带来不便。此外，在应试教育制度的环境里，也导致一些老师布置了大量的作业给学生进行线上学习，这引起了一些家长的怨言，特别是家里有几个小孩同时要线上学习，而父母又要居家办工，情况就更为严重了，往往引起一场亲师或亲子关系的拉锯战。因此，一些家长表示希望校方不要给太多作业，并期待老师能提供相关教学视频的讲解，以便家长也能协助老师辅导孩子课业上的问题。此外，一些家长也坦言，他们不是每个科目都能胜任，因此，在没有办法的情况下，他们只好直接把答案给孩子，即使明白这样做只达到孩子完成作业的要求，却达不到学习的目的。
而对于一些孩子将在今年参加公共考试，家长和孩子都表示担忧停课会影响到学业。
网络不佳和家里缺乏足够的电脑硬体设备是家长普遍上都会面对的问题，因此，每次孩子线上学习，家长就要守在一旁，以及时解决电脑技术的问题。一般上，家长若具备基本电脑知识的操作，平时也很关注孩子的课业，问题就不大。但对双薪家庭而言，则会面对比较多的困扰，因为在家工作需要兼顾的事务也比平常多，有时在无法兼顾孩子课业的情况下，只好让孩子自行处理课业上的问题。而对于身兼教师和母亲身份的老师而言，在同一个时候要准备教学教材和批改学生课业，再加上家务，更让她们忙得分身乏术。
不过，一些家长也表示，虽然这段期间对日常生活带来困扰，但从另外一个角度来看，其实也多了与家人在一起的时间，甚至有者也表示和孩子的良好互动逐日增加，改善了亲子关系。
有家长也建议教育部日后应参考国外的例子，例如新加坡在行动管制期前一个星期就已经要求全国老师和学生进行居家线上学习（home based learning），提前做好准备，以确保老师、学生、家长在学校停课期间，不会面对线上教学的问题。
（5）老师对线上教学的建议——
虽然目前线上教学仍然面对许多阻力和挑战，包括老师需要更多时间来掌握网上的教学技能，但一些老师表示，从正面角度而言，这也是教育方式的一大突破，让他们获益不少，也看见科技教学有助于让学生更乐于学习。老师们表示，希望教育部或相关团体可以提供培训，让老师学习和掌握网上教学的各种技能，这肯定让教学可以越来越有趣与多元，并能达到线上学习的教育目的。
老师们也认为，在这段期间，大家无需对孩子在线上学习的表现感到过于焦虑，并以为安排大量的作业、提供各式各样的网上学习视频给孩子，就会确保小孩不会荒废学业，因为这可能适得其反，让学生害怕线上学习。老师们认为，即使停课一至两个月，家长也不用太过担心孩子跟不上学习进度，因为复课后，老师肯定会在这方面给予学生辅助，而且家长也无需害怕孩子没有线上学习就好像脱离科技，跟不上时代，因为保持孩子对学习的热忱更为重要。
（6）结语——
综合上述校长、老师和家长的意见，目前我国的线上教学可说是面对了许多“先天不足”的局限，包括了网速不给力、技术与设备不足、学生家庭条件的限制、区域性网络不完善、老师对信息科技的掌握不熟悉，以及教育部对线上教学没有做好完善的准备等等，导致线上教学面对许多阻力，这显示还有许多还需要改进和提升的地方，这是教育部必须加以正视和解决的。
我们都一再强调学生自学的重要性，无论是课堂上的教学，还是线上教学，老师和家长的互相配合和支援，以及校方的支持，始终是让孩子达到自我学习的成功关键。
这次的疫情导致学校停课，不但影响了学校的日常教学活动，更是打乱了一贯的教学模式。但这恰恰也给教育界带来一个新的思想空间，重新思考教育的模式。事实上在教育领域也必须要有危机处理的意识，这次事件让大家看到了教育部在危机处理方面的不足，这是政府必须要改善和加强的。
此外，这次的事件，也让我们看到了信息与通讯科技在教育上的重要性，这是引领教育未来发展的关键，也是全球教育改革不可或缺核心部分。因此，如何善用科技来强化我国的教育发展，提升教育的素质，与时俱进，并培养符合时代需求的新生代，是政府的首要任务，也是国民的期待。
